• Лента

5 излишних маркетинговых тактик, на которые не стоит тратить время

Быстро развивающийся мир цифрового маркетинга со всеми своими технологическими новинками и итеративными улучшениями  маркетинговых процессов теоретически должен был облегчить жизнь маркетеров. У нас появилось больше возможностей, больше инструментов, больше ресурсов, чтобы стать лучше, быстрее, сильнее.

Но есть и обратная сторона медали (и, возможно, более реалистичное отражение всех этих улучшений)  — маркетеры перегружены. Кажется, каждую неделю появляется нечто новое, что все мы просто обязаны сделать, чтобы не отстать от конкурентов. Проблема тут заключается в том, что огромная часть этих новинок быстро превращаются в неэффективное использование времени и бюджета. Или, что еще хуже, изначально не являются разумным вложением времени и средств. далее →

Теги: , , ,

Срываем большой куш при помощи A/B тестирования

Итак, вы решили использовать A/B тестирование. Оно выглядит как спасение, о котором вы так давно мечтали. Что же тут может не нравиться?  Возможность протестировать две страницы на сайте, чтобы увидеть какая из них даст вам больше клиентов, звучит просто прекрасно. И после нескольких подобных тестов все эти дополнительные клиенты могут сложиться в новый поток прибыли.
Вы все настроили и…
…поняли, что не знаете, с чего стоит начать тестирование. Эйфория A/B тестирования начинает рассеиваться.
И прямо перед тем, как окончательно сдаться, вы вспоминаете спор, который у вас произошел с дизайнером (или боссом? Или разработчиком?), насчет цвета кнопки на одной из ваших страниц. Они решили, что кнопка должна быть зеленой, но вы ЗНАЕТЕ, что оранжевый цвет будет лучше. И вы настолько уверены, что чувствуете правоту всем своим существом.
Вы решаете завершить этот спор раз и навсегда. далее →

Теги: , , ,

Электронная коммерция и целевые страницы

Когда подводятся итоги, то последней чертой остается он … доллар. Его никак не обойти. Вся работа по созданию  целевых страниц, оптимизации и тестированию сводится к одному простому правилу: «Больше конверсий = больше возможной прибыли». И приносят эти доллары, конечно же, потребители. Продавцы из сферы электронной коммерции любят потребителей. Весь мир вращается вокруг них. И вы – тоже потребитель. Но не менее важно в потребителях то, что у них можно учиться. Прямо или непрямо, наблюдая за действиями, которые они предпринимают или не предпринимают. И на каждом подобном наблюдении можно заработать. далее →

Теги: , , ,

Открываем двери при помощи прямой рассылки

Мы любим цифровой маркетинг. Но еще мы любим создавать опыт (онлайн или офлайн), открывающий двери. Недавно наша команда продаж и маркетинга разработала прямую рассылку, которая вызвала диалог с клиентами. Тем же, кто скажет, что прямые рассылки устарели, я предложу подумать еще раз. Прямые рассылки могут открыть продажам и маркетингу двери, которые долгое время оставались закрытыми. Главное здесь – осмысленность и релевантность.  Прямая рассылка ничем не отличается от других каналов. Вы должны создать нечто, что вызовет отклик и поможет вам выделиться, а также покажет, как вы можете помочь клиенту или потенциальному клиенту. далее →

Теги: , , , ,

Статистика по мобильному рынку

Возможно, наиболее полезной информацией, доступной сейчас цифровым маркетологам, является отчет о мультиплатформенном ранжировании. На прошлой неделе comScore выпустили свой отчет, и им есть что сказать о состоянии мобильного сегмента наиболее  популярных рекламных платформ современности.  В отчете comScore представлены все крупные игроки, и этот отчет дает маркетологам информацию, необходимую для выбора между мобильной и десктопной платформой  для рекламной кампании в каждом отдельном случае. далее →

Теги: , , , , , , , ,

Что за дела со всем этим «контекстным маркетингом»?

Несколько лет назад (в интернет-годах, во всяком случае) некоторым маркетерам стало очевидно, что одним из лучших способов заполучить долю на рынке является создание отличного контента. Посты в блоге, электронные книги, социальные медиа, мультфильмы, видео, да что угодно – полезный образовательный и интересный контент был сутью маркетинга.

Сегодня, я думаю, можно уже констатировать факт, что не некоторые, а большинство согласны с мыслью о том, что «контент важен для маркетинга». Наш отчет о состоянии входного маркетинга в 2012 году показал, что средний размер бюджета, расходуемого на блоги и социальные медиа компаний вырос с 9% в 2009 до 21% в 2012. Более того, 81% опрошенных маркетеров назвали блог компании «приносящим пользу» бизнесу или лучше. А LinkedIn, YouTube, Facebook, и Twitter считаются полезными более чем 60% опрошенных. Что ж, хорошо. Большинство из нас на борту лодки с контентом. И… далее →

Теги: , , , , , , , , , , , , ,

Примеры успешных целевых страниц

Проанализируем целевые страницы крупнейших онлайн-продавцов, работавшие в один из наиболее жарких дней продаж – киберпонедельник. далее →

Теги: , , , , , , ,

6 способов увеличить ценность клиентов при помощи email-ремаркетинга

Пожизненная ценность клиентов (LTV) – одна из наиболее важных метрик при анализе онлайн-бизнеса. К сожалению, на нее часто не обращают внимания.

Как показывает эта прекрасная инфографика от KISSmetrics, аналитическое ПО может вам помочь рассчитать и отслеживать средний показатель LTV ваших клиентов.

Как только вы будете знать эти цифры, вы должны сконцентрироваться на том, как вы можете их увеличить. В конце концов, увеличение среднего LTV ваших клиентов означает, что вы получите больше денег с уже существующих клиентов. Кто же от такого откажется?

Сегодня мы обсудим шесть стратегий email-ремаркетинга, которые вы сможете использовать немедленно, чтобы удержать клиентов дольше и заставить их тратить больше. далее →

Теги: , , , , , , , , , ,

Digital-стратегии, 9 трендов 2013

Ранее на этой неделе я представляла вебинар «Digital Experience Trends for 2013» (тренды цифрового опыта в 2013 году) и мне довольно трудно разделить концепции «онлайн-маркетинга» и «цифрового опыта», так как с моей точки зрения это одно и то же. Так же, как опыт пользователя и есть ваш бренд, опыт ваших онлайн-посетителей и есть ваш маркетинг. Вы или предоставляете им отличный опыт, или нет. Если да, то люди будут приходить, оставаться, участвовать, приносить конверсии, создавать длительные отношения с вашей компанией. Отсюда и первый пункт… далее →

Теги: , , , , , ,

Сплит тестирование веб-форм

Вы когда-нибудь веселились, заполняя анкету для получения кредитной карты?

Когда-нибудь ждали с нетерпением заполнения бумаг для банка или страховой компании? Возможно, проводили время, наслаждаясь простотой внесения своих данных в крошечные ячейки, и получали удовольствие при каждом случае поупражняться в чистописании на страницах прекрасно изготовленных документов?

Не в этой реальности.

Но почему я задаю такие странные вопросы?

Что ж, я спрашиваю, потому что мне интересно. Очевидно, что вам не нравится заполнять анкеты на получение кредитных карт и т.п. И вы наверняка думаете, что никто и никогда не получает удовольствия от этого процесса. Так почему ваши формы, ведущие к конверсии, выглядят вот так? далее →

Теги: , , , , , , , , , , ,