Электронная почта, которую просматривают на мобильном телефоне — это совсем не то же самое, что почта, просматриваемая на компьютере. В большинстве случаев люди не предпринимают никаких действий сразу после прочтения подобных писем. Обычно они лишь пролистывают почту, удаляют спам и мысленно «отмечают» моменты, требующие внимания или дальнейших действий. Коэффициент реагирования, в случае просмотра электронной почты на мобильных устройствах, может быть низким, но ваше послание все же просмотрят и заметят.
Как и при любой email-кампании, вам стоит отслеживать такие показатели, как количество отправленных, полученных и открытых писем, а также процент отказов и коэффициент реагирования. Так как пока технически невозможно отправлять письма исключительно на мобильные платформы, то стоит помнить о том, что рассылка может быть открыта на обычном ПК, на мобильном устройстве или даже и там и там одновременно. Это усложняет процесс анализа данных, но следующие компании могут помочь в плане оптимизации и отслеживания показателей электронной почты в мобильном сегменте.
